POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y normativa complementaria, mediante este documento Ascensores S.A., con RUC 20100057523 y domicilio en Vía de Evitamiento 1784, Ate, Lima - Perú, informamos acerca de las condiciones de tratamiento de los datos personales que recopilamos mediante esta página web. Si usted no está de acuerdo con las condiciones que se describen en este documento y no entrega sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades indicadas en la sección 2.
1. ¿DE QUIÉNES RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?
Podremos recopilar datos personales mediante nuestro formulario de Contacto, en el que cualquier persona puede remitir consultas y/o requerimientos, así como de nuestros clientes en el marco de nuestro servicio posventa.
Dejamos constar que Ascensores S.A. asume que los datos personales que nos sean remitidos son exactos y veraces.
2. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS?
2.1. Formulario de Contacto
Los datos personales de quienes nos dejen su información personal por el formulario de contacto de este sitio web serán registrados en nuestro banco de datos \"Formulario web\" con la finalidad de atender adecuadamente sus consultas y requerimientos, y por el tiempo necesario para dicha finalidad.
2.2. Formulario Experiencia del cliente
Los datos personales de los clientes que nos dejen su información mediante el formulario de Experiencia del cliente serán registrados en nuestro banco de \"Atención al cliente\" por 10 años, con la finalidad de evaluar sus reclamos, quejas y/o sugerencias, contactarlos, así como para cumplir con la normativa de protección al consumidor aplicable.
3. ¿CON QUIENES COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS?
Los datos personales recopilados por Ascensores S.A. podrán ser materia de compartición nacional y de flujo transfronterizo a terceros que nos brindan servicios que permiten la realización de las finalidades antes informadas. La relación actualizada de estos terceros sigue a continuación:
a) DigitalOcean LLC, con domicilio en 101 Avenue of the Americas, 2nd Floor, New York, NY 10013, Estados Unidos, que nos provee de servicios de hosting.
b) Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, Estados Unidos, que nos provee del formulario automatizado de Experiencia del cliente.
4. CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Ascensores S.A. garantiza que sólo su equipo autorizado tendrá acceso a los datos personales de las personas cuya información recopila. Hemos implementado todas las medidas de seguridad de índole legal, técnica y organizativa necesarias para poder garantizar la seguridad de los datos personales recibidos, teniendo en consideración el estado y límites de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos previsibles a los que se encuentran expuestos, sean éstos generados por la acción humana, el medio físico o natural.
De igual modo, se ha implementado medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información.
5. EJERCICIO DE DERECHOS POR EL TITULAR DE DATOS PERSONALES
Las personas naturales cuya información sea tratada por Ascensores S.A. tienen los derechos reconocidos por la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, tales como los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, entre otros.
Para ejercer estos derechos, hemos habilitado la siguiente dirección de correo electrónico: servicioalcliente@ascensores-sa.com. El solicitante deberá identificarse plenamente con copia de DNI, indicar claramente el derecho que desea ejercitar y los documentos de sustento, en caso apliquen.
